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国家天然气煤化工产品质量监督检验中心(内蒙古)2018年社会责任报告

发布时间:2018-03-21  来源:内蒙古石化院  作者:无  点击次数:52391次

 诺(nuo)

本报(bao)告反映(ying)了国家天然(ran)气煤(mei)化工产(chan)品(pin)质量监(jian)督检验(yan)中心(内蒙古)2018年期(qi)间(jian)通(tong)过制度(du)建(jian)设、规范管理、组织实施(shi),在(zai)履行诚(cheng)信(xin)责任、经济与服务责任、社会(hui)责任及环保责任方面所做的工(gong)作。

本中心承诺(nuo)报告所诉内(nei)容客(ke)观真实。

 

 

 

中心主任(ren):李强(qiang)



一、前(qian)言

(一(yi))报告时间范围

本报告涉及(ji)时间跨度(du)为20181月1日至201812月31日。

(二)报告编制依据

本报告依据《国家认监委关于(yu)印发<国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见>的通知》《国家产品质量监督检验中心社会责任报告编写提纲指南(试行)》等资料,结合我中心实际情况,编制完成。

(三)本中心方针、目标

1.质量(liang)方针

坚持(chi)“质量第一”准则,为客户提供高质量的技术服务,为社会提供科学、公正、准确、可靠的检验数据,维护国家、企业和消费者的合法权益。

质量第(di)一(yi):以(yi)质量为一(yi)切工作的出(chu)发点,以(yi)保障质量为第(di)一(yi)要点。

科(ke)学:以正确的(de)检测方(fang)法和先进(jin)的(de)检测设备完成各项检验(yan)任务(wu),体现(xian)出现(xian)代检测技术的(de)发展水平(ping)和实验(yan)人员的(de)素质水平(ping)。

公正:坚持按照相关法律法规和(he)管理体系文件的(de)规定(ding)办事,不(bu)受来自外界利益(yi)和(he)内部干(gan)预的(de)影响,保证检测结果的(de)客(ke)观性(xing)和(he)真实(shi)性(xing)。

准(zhun)确(que):保(bao)证(zheng)检验结(jie)果精确(que)可靠,报告准(zhun)确(que)无误,经得起考验。

可靠:坚(jian)持以客户(hu)为中心(xin),注重信誉,严格(ge)履行对客户(hu)的约定和(he)作出的各(ge)项承(cheng)诺。

2.质(zhi)量(liang)目标

控制性(xing)目标:客户满意率保(bao)证99%,力争100%;检验报告及时率保证95%,力争100%;检验报告事故率小于0.3%,力争0。

突破(po)性目标:努力创建技(ji)术、设备、管理(li)、服务(wu)一(yi)流的国家级质(zhi)检机构。

二、社(she)会责(ze)任管理(li)体系和制度的建立(li)情况

2014年(nian)1月15日,国(guo)家(jia)质(zhi)检(jian)总局、国(guo)家(jia)认监委批准国(guo)家(jia)天然气煤(mei)化(hua)工产品质(zhi)量监督(du)检(jian)验中心(xin)(内蒙古)正(zheng)式成立。中心(xin)成立以来(lai),高(gao)度重(zhong)视(shi)履行社会责任的相关工作,2015年(nian)建立《社会(hui)责(ze)任(ren)(ren)管理制度》并实施,中(zhong)心主任(ren)(ren)负责(ze)本中(zhong)心履(lv)行社会(hui)责(ze)任(ren)(ren)领导工(gong)作。

本(ben)(ben)中心不断(duan)完善管理制度,形成(cheng)管理制度汇编,构成(cheng)了本(ben)(ben)中心的社会(hui)责任管理体系制度和规范性文(wen)件,共制定职(zhi)工(gong)守则、工(gong)作人员行为(wei)规范等42个管理制度。

本(ben)中心注重社会责(ze)任沟(gou)通工(gong)作,建立起与各级政府、客户、职工(gong)及社区间的沟(gou)通机制(zhi),充分尊(zun)重和维护利(li)益相关(guan)(guan)方(fang)的合法权益,及时(shi)向利(li)益相关(guan)(guan)方(fang)和社会公众披露自身履行社会责(ze)任的情况,认真听取反馈意见和建议,最大(da)限度地带动利(li)益相关(guan)(guan)方(fang)共同履行社会责(ze)任,推动中心的各项(xiang)事业发展

政府及上级主管部(bu)门(men):中心(xin)通过工作会议总结报告日(ri)常沟通、拜访会晤接受监督检(jian)查等途(tu)径,加强(qiang)与各级政府和主管部门的(de)沟(gou)通(tong)联(lian)系和友好(hao)合(he)作,确(que)保中心(xin)工作活动严格遵守(shou)政府各项法律法规(gui)、政策(ce)规(gui)定

职工:中心(xin)通过工会(hui)、职(zhi)工(gong)大会工作交流、职工合(he)理化建(jian)议等方式,积极维(wei)护(hu)职工(gong)合法(fa)权益通过学习培训(xun)提高员工的业务水平,通过表彰奖(jiang)励等方式(shi)拓展了职工的成长通道,为职工提供(gong)更多的成长机会。

客户(业(ye)务(wu)相关生(sheng)产企业(ye)、经销企业(ye)、政府机构、个人等(deng)):中心(xin)通过定期走访、召开政风行(xing)风监督员会(hui)议(yi)、征求客户意见、受理客户投(tou)诉等方式与客(ke)户保(bao)持密切联系(xi)关注客户需(xu)求(qiu),持续改进,提供更全更好更快(kuai)的(de)解(jie)决方(fang)案,提供更优质、快(kuai)捷(jie)的(de)服务。

社(she)区:中(zhong)(zhong)心通过(guo)座谈会、媒体(ti)报道(dao)、社(she)区活动(dong)等多种途(tu)径,宣传介绍本中(zhong)(zhong)心检测项目,通过(guo)慈善捐助(zhu)的方(fang)式积极参与公益事(shi)业,积极履(lv)行社(she)会责(ze)任,真(zhen)诚回报社(she)会。

三、履行(xing)社会责任(ren)情况

(一)诚(cheng)信责任

1.依法运营

本中心(xin)自成立以来严(yan)格执行国家有关产品质量监督检验的(de)各项法(fa)律、法(fa)规(gui)和(he)质量标(biao)准(zhun),依法(fa)独立开(kai)展检验工作(zuo),为受检方提供优(you)质的(de)服务(wu)。不(bu)断加(jia)大职(zhi)工普法(fa)宣传的(de)力度,工作(zuo)人员与其(qi)从事的(de)检测和(he)/或校准活动以及出具的数据和结果不存在利益关系;工作人员没有参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动,没有参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动;工作人员不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响;工作人员对其在检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密尽到了保密义务。

2.规(gui)范运营(ying)

一(yi)是质量(liang)管理规(gui)范(fan)。本中心(xin)按照CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》、RB/T 214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》等文件要求,编制了(le)《质量手册》、《程序(xu)文件(jian)》及《作业(ye)指导书》相关体系文件,由所在(zai)法(fa)人单位内蒙(meng)古自治区(qu)石油化(hua)工(gong)监督检(jian)验研究(jiu)院的(de)法(fa)定代(dai)表人发布了(le)“公正性声明”和“诚信声明,明确了中(zhong)心的组织(zhi)结构、岗位职责及(ji)各(ge)项(xiang)工作程(cheng)序。中心不断提高管理水平,于2016年10月通(tong)过“三合一”复评审。

二是技术(shu)行(xing)为规范。本中(zhong)心严格按照标(biao)准及相关技术(shu)规范要求进(jin)行(xing)检测,及时出具(ju)检验检测数据和结果,保证(zheng)(zheng)数据和结果的准确(que)、客观和真实。为保证(zheng)(zheng)标(biao)准的有效(xiao)性(xing),定(ding)期进(jin)行(xing)查新。2018年很(hen)好地(di)贯彻了质量方针(zhen),无重大检测和安全事故。

3.科(ke)学诚信

本中心自觉遵守社会公德、商业道德和行业自律要求(qiu),公平、公正、科学(xue)、客(ke)观开展检(jian)验检(jian)测活动,通过(guo)科学(xue)的(de)(de)手段、严谨(jin)的(de)(de)作风、规范(fan)的(de)(de)程序、专业的(de)(de)能力、优质的(de)(de)服(fu)务和可(ke)靠的(de)(de)结果取(qu)得社会信(xin)任。由所在法(fa)人(ren)单位内蒙古自治区(qu)石(shi)油化工(gong)监督检(jian)验研究院的(de)(de)法(fa)定代表人(ren)发布了“诚信声明,并在网站上向全社会公开。

(二(er))经济与(yu)服务责任

2018年,本中心坚持(chi)以习近平新时代中国特色社会主义思(si)想为指导,全面贯彻落实党的十九大精神,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”。认真贯彻落实全区质监工作会议精神,坚持稳中求进工作总基调,在抢抓机遇中乘势而上,在攻坚克难中砥砺前行,在从严治党中凝心聚力。带领(ling)职工紧盯(ding)工作(zuo)目标、努(nu)力拼搏(bo),业务(wu)收入再创(chuang)新高(gao),中心管理水平效果持续提(ti)升(sheng)(sheng),有力促进质量提(ti)升(sheng)(sheng),较(jiao)好地(di)完成各项工作任务。

1.创新发(fa)展

一是标准化工(gong)作有新突(tu)破。本(ben)中心长(zhang)期致力(li)于石油与化(hua)工(gong)行(xing)业的标准化(hua)工(gong)作,2018年(nian),本中心(xin)法人单(dan)位(wei)(wei)作为内蒙古自治区煤化工标准化技术委员会(hui)的承担单(dan)位(wei)(wei),完成(cheng)第三届内蒙古自(zi)治区煤化工(gong)标委会委员SAM/TC01简称标委会)换(huan)届工作,同时(shi)内蒙古(gu)煤炭标(biao)准化技术委员会获批成立

参与制定的国家(jia)标准共10项,分别是:《煤直接液化制混合芳烃》(GB/T 36562-2018)、《煤基费托合成汽油组分油》(GB/T 36564-2018)、《煤基费托合成石脑油》(GB/T 36565-2018)、《煤直接液化 石脑油》(GB/T 36566-2018)、《甲醇制汽油组分油》(GB/T 36563-2018)、《一氧化碳》(GB/T 35995-2018)和《气体分析 在线自动测量系统质量保证指南》(GB/T6090-2018),其中两项气体标准2018年10月1日实施,其他标准将于2019年2月1日实施。

地方标准方面,主持起草的地方(fang)标准《煤(mei)(mei)(mei)化(hua)(hua)(hua)(hua)工智能化(hua)(hua)(hua)(hua)控制系统测试验收规(gui)范(fan)》发布实施;地方(fang)标准《煤(mei)(mei)(mei)间(jian)接液化(hua)(hua)(hua)(hua)企(qi)业产品(pin)质量管理规(gui)范(fan)》已立项,标准初稿与编制说(shuo)明已完成(cheng),正在征集专家意见(jian);地方(fang)标准《煤(mei)(mei)(mei)化(hua)(hua)(hua)(hua)工企(qi)业输煤(mei)(mei)(mei)栈桥(qiao)施工技(ji)术(shu)规(gui)范(fan)》和《石油(you)化(hua)(hua)(hua)(hua)学工业建设(she)工程技(ji)术(shu)资料(liao)管理规(gui)范(fan)》已完成(cheng)上报稿并提交(jiao)。

两(liang)项地(di)方标准《车用煤直(zhi)接液化柴油》(DB15/T 959-2016)与《煤直接液化沥青》(DB15/T 1253-2017)被内蒙古质量技术监督局等六厅局评选为内蒙古领航标准。

二是科(ke)研工作有新进展。申报的国(guo)家(jia)质检总局政策(ce)理(li)论研究(jiu)(jiu)(社会科(ke)学)课题《西(xi)部地(di)区中小企业质量提(ti)升对策(ce)研究(jiu)(jiu)》获批。国(guo)家(jia)质检公益性(xing)行(xing)业科(ke)研专项(xiang)项(xiang)目《新型煤制(zhi)油(you)、煤制(zhi)烯烃产品检测技(ji)术研究(jiu)(jiu)》(项(xiang)目编(bian)号:201210038)顺利通过验收。内蒙古工业标准体系建设项目《内蒙古自治区新型煤化工标准体系建设》顺利结题,项目成果经内蒙古自治区人民政府新闻办公室发布。目前有在研项目9项。

《一(yi)种工作效率高的煤炭采样(yang)器》等4项实用新型专利通过(guo)授权。新申(shen)请国家发明(ming)专利2项、国家实用新型专利8项。发表科技论文25其(qi)中国家级(ji)19篇,国家核心期刊1篇,省级5篇

三(san)是业务能力(li)不断提升。基本适应了通过投标走向市场(chang)的新常态。年(nian)内(nei)参与7个项目招投标工作,入围5项。中标国家能源局的东三省流通领域油品抽检任务,黑龙江省、吉林省和西部四省区炼油厂油品升级抽检任务,以及中标内蒙古质监局危化品的抽检任务、内蒙古工商局有关监督抽查任务。

2.提(ti)高(gao)服务水平(ping)

大型科研仪器开放共享进展(zhan)顺利,作为(wei)内(nei)蒙古自治区十家试点单位之一,开放(fang)共享了国际、国内较为先进(jin)的(de)煤炭(tan)、石油(you)(you)产品检测分析仪器和通用仪器设备,为全社会提供煤炭、石油(you)(you)及(ji)化工产品分析检测服务(wu)

做好(hao)专业人才和研究生培养(yang)工作,作为(wei)内蒙古(gu)大(da)学研究(jiu)生联合培养基地,工作进展(zhan)顺利,培养的(de)研究生毕业2名,现有在培研(yan)究生(sheng)3名。

中心(xin)通过征(zheng)求意见表(biao),主动征(zheng)集服务对象对中心(xin)服务的满意度调查,2018年未收到客户投诉。

(三(san))社会(hui)责(ze)任

1.保障安全

本中(zhong)心(xin)制定了《安全作(zuo)业管理程(cheng)序》《安全工作(zuo)制度》《危险化学品应急预案》,切实落实安(an)全(quan)(quan)责任(ren),防(fang)范(fan)安(an)全(quan)(quan)事故发(fa)生。开展安(an)全(quan)(quan)卫生知(zhi)(zhi)识(shi)讲座(zuo),通过消(xiao)防(fang)安(an)全(quan)(quan)知(zhi)(zhi)识(shi)讲座(zuo)和防(fang)火逃(tao)生演练,对职工进(jin)行消(xiao)防(fang)知(zhi)(zhi)识(shi)宣(xuan)贯(guan)教(jiao)育,组织职工开展安(an)全(quan)(quan)防(fang)护救护知(zhi)(zhi)识(shi)培训考核(he),常抓不懈,2018年(nian)未发生安全(quan)事故(gu)。

2.职工权益

本中心(xin)严格遵守(shou)《劳(lao)动法(fa)》《劳(lao)动合同法(fa)》《社(she)会保(bao)险(xian)法(fa)》等国家相关法(fa)律、法(fa)规(gui)(gui)(gui)以(yi)及中心(xin)管理制度的规(gui)(gui)(gui)定,与职工(gong)建立(li)正规(gui)(gui)(gui)、合法(fa)的劳(lao)动关系,签(qian)订用工(gong)合同,坚(jian)持公开(kai)、公正、平等竞争、择(ze)优录用的原则,促(cu)进中心(xin)与职工(gong)之间的共同发展,保(bao)障职工(gong)合法(fa)权益(yi)。积极搭建内部沟通平台通过(guo)职工合理化建议征集等(deng)方(fang)式加强中(zhong)心与职工之间的沟(gou)通。

中(zhong)心(xin)重(zhong)视(shi)人才和(he)培养人才,努力培养学科(ke)(ke)带头人(ren),积极引进高学历(li)专(zhuan)业(ye)(ye)人(ren)才,做好专(zhuan)业(ye)(ye)人(ren)才和(he)研(yan)(yan)究生培养工作,鼓励并支持(chi)技术人(ren)员学历(li)提升、参与业(ye)(ye)务相(xiang)关(guan)培训(xun)。形成一支结构优化、素质优良、勇于创新的科(ke)(ke)技研(yan)(yan)发(fa)和(he)管理人(ren)才队伍。为职工提供(gong)培训(xun)与学(xue)习机会,参加外(wai)部组织的(de)各(ge)种培训(xun)56人(ren)次,参加院内组织的培训260余人次。同时,鼓励职(zhi)工自(zi)学,利用(yong)业(ye)余时间扩充专业(ye)知识和提高业(ye)务(wu)能(neng)力(li);制(zhi)定在职(zhi)学习管理(li)办法,鼓励职(zhi)工参(can)加与本职(zhi)工作有关的在职(zhi)学历学习,给予学费补助。

组(zu)织(zhi)党(dang)员(yuan)干部职(zhi)工(gong)在呼和浩特滨(bin)河北路小黑(hei)河景观(guan)带开(kai)展以(yi)“质监梦 健康行”为主题的健步走活动。走进(jin)内蒙古科技馆开展(zhan)“科技引领 质量发展”主题体验活动。积极(ji)组织职工(gong)参(can)加了内蒙古质(zhi)监(jian)局(ju)举(ju)办的(de)“促质量发展,让青春飞扬”主题演讲比赛。获特等奖、一等奖、优秀组织奖好成绩。积极组(zu)织参加各类(lei)职(zhi)工(gong)文娱(yu)活动,保障(zhang)了员(yuan)工(gong)身心健康。

3.参与社会公(gong)益

认(ren)真(zhen)组(zu)织开展“3.15”、“5.12”、质量月、全国科普宣传、科技周、世界标准日知识产权宣传周、“诚信兴商宣传月”宣传活动,相关报道在中国质量报、中国质量新闻网转载报道。加强与新闻(wen)媒体的联系(xi),发(fa)放(fang)各类宣传资料(liao)3000张,宣传册20000册(ce)。投入宣传经费(fei)3.36万元(yuan)。

积极参加“弘扬雷锋精神,争做质监好人”学雷锋主题志愿服务活动。全(quan)院职工自愿献爱心(xin)购买(mai)滞销的(de)香瓜,帮助瓜农(nong)女儿顺利上学。联合新(xin)城区河西社区组织开展端午节慰问困难家庭活动(dong),送去节日(ri)的(de)祝福。组织开展了“博爱一日捐”活动

4.报告责任(ren)

本(ben)中心制定了《社会责(ze)任(ren)管理制度》和《报告制度》,定期不定(ding)期向主管(guan)部(bu)门汇报(bao)(bao)工(gong)作进展,上报(bao)(bao)工(gong)作总结;按(an)(an)时向认监委上报(bao)(bao)国家质检中心工(gong)作总结、社(she)会责任报(bao)(bao)告,并在网(wang)站上向全(quan)社(she)会公开;按(an)(an)时向国家质检总局上报(bao)(bao)风(feng)险监测报(bao)(bao)告

(四)环保(bao)责任

本中心为(wei)有效地处(chu)理检验工(gong)作中的废(fei)水、废(fei)气及固体废(fei)物(wu),与(yu)专业(ye)的废物处理公(gong)司签(qian)订了废物处理合同,减(jian)少环境(jing)污染,及时控制、消除危险(xian)化学(xue)品、废弃(qi)化学(xue)品环境(jing)突发事件的危害,严格执行《环境(jing)保(bao)护工作程序》和《环境(jing)保(bao)护应(ying)急处置(zhi)预案》,改善环境(jing)设备,减(jian)少对环境(jing)产生的负面影响(xiang),努力维(wei)护美好(hao)环境(jing),长期未发生环境事故。

四、结语

2019年,本中心将结(jie)合(he)实际(ji)工(gong)作(zuo)情况(kuang),不(bu)断(duan)完(wan)善(shan)健全各项规章制(zhi)度,加强履行社会责任。坚持“质量第一”准则,进一步加强中心的规范化管理,为客户提供满(man)意的、高质量的技术服务,为社会提(ti)供科学、公正、准确、可靠的检(jian)验数据,维(wei)护国家(jia)、企业和(he)消费者的合法(fa)(fa)权益。进一步加强职工(gong)学法(fa)(fa)守法(fa)(fa)、法(fa)(fa)制宣传教育(yu)提(ti)高职(zhi)工素(su)质,强(qiang)化服务意识进一步(bu)发(fa)扬奉献精(jing)神,参(can)与公(gong)益事业。

 

联系方(fang)式:

国家(jia)天然气煤(mei)化(hua)工产品质量监督检验中(zhong)心(内蒙古) 科(ke)研(yan)与质量管理(li)室

地址:内蒙古自(zi)治区(qu)呼和浩特(te)市新(xin)城区(qu)乌兰察布西街1号

邮编:010010

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